ご出発まで

通常、ご予約後、ご入金を確認させていただいてから3日前後で弊社よりメール及び「お客様ページ」にてお知らせいたします。商品により、ご出発の1週間前頃に確定となる場合がございます。ご了承ください。

ご予約後、契約が成立した後に弊社より「スケジュール登録のご案内」メールをお送りします。メールが届きましたら「お客様ページ」の「マイトラベル」にスケジュールが表示されます。

「お客様ページ」の「マイトラベル」、「受付番号」の「代表者情報変更・確認」、「連絡先情報変更・確認」にて入力・変更が可能です。なお、ご出発まで4日をきった場合は入力ができませんので、オンライン予約センターまでご連絡ください。

マイレージ加算の可否は弊社にてお調べいたしますので、【お問い合わせ】よりご依頼ください。なお、マイレージカード名、マイレージカード番号ご連絡頂けましたら、事前に航空会社に連絡いたします。但し、まれに正確に加算されない場合がありますので、念のため、ご出発当日に各航空会社カウンターにてマイレージカードをご提示お願いいたします。

ベジタリアンミールなどお食事、座席の希望に関しては【お問い合わせ】よりご依頼ください。弊社を通して航空会社に連絡をさせて頂きます。航空会社・日付によってはお客様のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

PCのマイトラベル画面に登録された【eチケット控え】をご出力して頂き、ご出発当日にご利用航空会社カウンターにて、ご出発の2時間前にはご自身にてチェックインしてください。（eチケット利用の航空会社では、エイチ・アイ・エスのカウンターに並んで頂く必要はございません。）eチケットは現地入国審査の際、航空券と同様にみなされますので、ご旅行が終わるまで必ずお持ちください。なお、PCからのプリントアウトが不可能な方は、別途郵送いたしますので、モバイルサイトのマイトラベルから郵送希望のチェックをお願いいたします。

航空会社、航空券種類によって要・不要が異なりますので、リコﾝファーム（予約の際確認）にてご確認ください。必要な航空会社の場合は、現地到着後にご利用の航空会社へ現地出発より72時間前（営業日）までに、ご自身にてご帰国便のリコンファームをお願いいたします。ご出発便に関してはリコンファームは不要です。

※【FIX OPEN、OPENチケットご購入の方】
帰路便の変更は、ご出発後現地オフィスまたは以下の電話番号にお問合せくださいませ。尚、航空券の種類によっては変更に別途手数料がかかる場合や、変更できないお日付がある場合がございますので詳しくはお問合せくださいませ。

eチケットに記載のお名前がパスポート通りの綴りになっているか必ずご確認ください。一文字でも異なる場合、ご出発いただけない場合がございますのでご注意ください。また､渡航先の国・滞在期間によっては、入国の際にビザ（査証）やパスポートの一定期間以上の有効期間が必要な場合がございます。詳しくは、大使館にお問合せください。